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求之不得:給顧客「需要迫切購買」的心理暗示
「聖誕節,全場5折,僅次一天」,顧客湧向商場,朝著自己購買物品的專區迅速移動。顧客害怕錯過這個時間,就很難再買到低價商品,自然而然產生迫切購買的行為,因為物品稀少,讓大家產生迫切購買的舉動,銷售人員如何掌握:
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首先,作為一名銷售員,要自信。要相信自己的產品種有適合顧客的,相信自己的產品是很大受歡迎的,是暢銷的,那麼在銷售過程中,自信自然流露,也會讓顧客認為你的產品是暢銷的。
其次,製造一種氣氛,製造懸念,給顧客緊迫感。例如:「買一送一」、「最後一天」。
最後,要懂得調顧客的胃口。有時你會發現一個很小的店面,前面排了很長的對,生意總是那麼好,但是他們卻不擴大,總讓顧客就這樣排隊。
而且排了那麼久,一般買的都不少,要不要不划算啊!正中商家下懷。排隊中,既增加了小店的知名度,吸引更多顧客,讓更多人好奇,吊起更多人胃口。
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