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理解電子商務網站
所謂電子商務網站就是為了達到愗種個定的行銷目標，能將行銷的思維、方法和技巧融入到網站企劃、設計和製作中的網站。最常見的電子商務網站的目標是獲得銷售線索或直接獲得訂單。
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一個好的電子商務網站就像一個優秀的業務員一樣，了解客戶、善於說服之道、能抓住訪客的注意力、能洞察顧客的需求、能有效地傳達自身的優勢、能一一解除顧客在決策時的心理障礙，並順利促使目標客戶留下銷售線索或直接下單。更重要的是，它24小時不之疲倦。
正如優秀業務員最重要的能力是說服力一樣，衡量一個電子商務網站好壞的重要指標也是說服力。因此電子商務網站的研究重點是說服力，以及如何將說服力應用於網站之中。
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