改變遊戲規則

成功策略：

1962年，山姆·沃爾頓及其兄弟在阿肯色州的羅傑斯開辦了第一家沃爾瑪折扣店。剛開始，沃爾瑪主要針對那些生活在美國小城鎮中注重價格的顧客，以盡可能低的價格打入那些常常被全國性折扣商們忽視的城鎮。如今，沃爾瑪在世界各地已開設3000家商店，可以稱得上是無處不在。這些商店累計的營業面積幾乎相當於一個小國家，銷售的產品種類繁多，數量巨大。在國外，每週都有一家沃爾瑪分店開張，沃爾瑪是名副其實的零售王國。

沃爾瑪對大量品種的品牌低價銷售，同時又提供傑出的服務和保證，低價優質挑戰傳統零售業，引發了零售業的革命，同時從根本上提升了零售業的戰略地位。

 

沃爾瑪的信條是：作為顧客的代理，提供適合他們需要的商品，並以盡可能低的價格出售。為此，公司千方百計地降低成本，保證商品低價銷售。

 

為了提高採購效率降低成本，沃爾瑪很早就對信息技術大量投資。它投資2400萬美元，建立了自己的衛星通訊系統，該系統使沃爾瑪能夠及時獲取自己所需要的信息。沃爾瑪的電腦系統與它的製造商直接相連，跳過了經紀人和其它中間商。沃爾瑪要求它的供應商在運送的商品上掛上標籤，以便直接進入商店的銷售地點，減少倉儲和數據處理成本。在決定顧客需要什麼方面，它處於比製造商更為優越的位置。在這一過程中，它不斷排擠小的製造商和小零售商，並把節約下來的錢轉移給顧客。所有這些都極大地改變了零售業對大小製造商、其它零售商和消費者的意義。如今，連寶潔公司都有一個由20名銷售人員組成的小組，專門與沃爾瑪公司聯絡。

 

故事啟示：

商場是最大的贏家是市場遊戲規則的改變者和制定者。