悠遊卡遺失掛失

步驟一：確認遺失

請仔細回想您最後一次使用悠遊卡的時間和地點。確認悠遊卡確實遺失，並盡快進行掛失程序，以避免您的卡片被不法人士盜用。

• 回想使用時間和地點
• 檢查家中、包包、車上等可能放置卡片的地方
• 確認卡片確實遺失

步驟二：準備相關資訊

在進行掛失前，請準備好您的悠遊卡卡號以及您的個人資料，以便加快掛失流程。如果您不記得卡號，請盡量提供其他相關資訊，例如卡片的發行日期或您曾經使用該卡的交易記錄。

• 悠遊卡卡號 (如有)
• 姓名
• 聯絡電話
• 身分證字號
• 卡片發行日期 (如有)
• 最近交易記錄 (如有)

步驟三：選擇掛失管道

您可以透過以下管道進行悠遊卡掛失：

• 悠遊卡客服專線：撥打客服電話，依照語音指示操作。
• 悠遊卡公司網站：線上申請掛失 (此處僅為示意，實際操作請參考悠遊卡公司官方網站)。
• 悠遊卡加值機：部分加值機提供掛失服務。

請選擇您最方便的管道進行掛失。

步驟四：完成掛失程序

依照您選擇的掛失管道，提供相關資訊並完成掛失程序。掛失完成後，您的悠遊卡將被停用，避免卡片被盜用。

請妥善保管您的掛失證明或記錄。

步驟五：申請補卡 (如有需要)

如果您需要補發新卡，請參考悠遊卡公司官方網站或客服專線了解相關申請程序及費用。

注意事項

請盡快進行掛失，以減少損失。掛失後，卡片內餘額將被保留，您可以申請補卡後繼續使用。

詳細資訊請參考悠遊卡公司官方網站。