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避免狀況不佳影響業務能力
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避免狀況不佳影響業務能力

每位業務員都有狀況好與狀況壞的時候,這是人之常情的。 但是,讓不好的狀況持續影響自己...

從5大面向檢討失敗原因
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從5大面向檢討失敗原因

「這次不行,下次再來」這是一句安慰人時常用的話。當然,也確實有它的道理存在,但...

判斷顧客有沒有心情聽自己說話
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判斷顧客有沒有心情聽自己說話

許多業務員經常會無視於顧客的存在,即使顧客已經給予「不想再聽」的暗示,但他依然故我的囉嗦個不停...

道歉不要找理由,就不會貼起來像藉口
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道歉不要找理由,就不會貼起來像藉口

身為一位業務員,最可恥的是,莫過於對著客戶找藉口。即使是某先特有商品的專家...

越是覺得穩操勝算,越要慎重面對
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越是覺得穩操勝算,越要慎重面對

聽到顧客說:「萬事拜託了」、「下禮拜就給訂單了」時,各位可能以為契約百分之百到手了...

隨機應變
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隨機應變

在日本有一家叫普拉斯的公司,是專營文教用品的小企業。長期以來由於只經營紙張、文具圖釘等小商品...

果斷退出不具備核心競爭力的行業
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果斷退出不具備核心競爭力的行業

奇異公司(GE)一度是集世界銷售額第一、股票市值第一、全球最受人尊敬的公司等許多至高榮譽...

哪兒有男性,哪兒就有萬寶路
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哪兒有男性,哪兒就有萬寶路

1954年始創的萬寶路香煙的牛仔形象,現在已成為無以倫比、舉世公認的卓越品牌形象...

建立企業自己的核心能力
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建立企業自己的核心能力

坐落在日本京都府內的村田製作所是一家從事電子器件、陶瓷電容和過濾器生產的中型企業...

目標市場營銷
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目標市場營銷

菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間...

比服務本身更重要的是公關
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比服務本身更重要的是公關

現在一提起麥當勞,人們就自然會想到漢堡、薯條。熟悉它的人,還會聯想到遍布全球115個國家的2.5萬...

典型的網路行銷漏斗
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典型的網路行銷漏斗

首先要弄清楚一個問題:網路行銷到底是什麼?簡單的說,可以理解為企業為了達到行銷目的...